Cette formation propose une approche concrète des réseaux sociaux et de l'e-réputation pour les entreprises. Les participants apprennent à sélectionner les plateformes adaptées à leur activité, à créer une stratégie de contenu pertinente et à utiliser les outils de veille pour surveiller leur image en ligne. La session alterne théorie et exercices pratiques, avec des cas concrets pour illustrer les bonnes pratiques. À l'issue de la formation, les participants sont capables de piloter une présence digitale professionnelle et de répondre aux enjeux de visibilité et d'engagement.
Toute personne souhaitant développer une stratégie digitale efficace pour son entreprise
Aucun prérequis technique. Connaissance basique des outils numériques.
Introduction aux réseaux sociaux : LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter, TikTok. Presentation des spécificités de chaque plateforme. Définition de l'e-réputation et enjeux pour les entreprises. Analyse des bonnes pratiques existantes.
Méthodologie pour construire une stratégie digitale. Identification des objectifs, cibles et messages clés. Création d'un calendrier éditorial. Outils pour planifier et automatiser ses publications.
Principes de rédaction web et storytelling. Techniques pour capter l'attention. Optimisation des visuels et des formats. Exercices pratiques : création de posts et de visuels.
Méthodes pour surveiller son image en ligne. Outils de veille et de monitoring. Réponses aux commentaires et gestion des crises. Études de cas : bonnes et mauvaises pratiques.
Indicateurs clés de performance (KPI). Outils d'analyse : Google Analytics, insights des réseaux sociaux. Interprétation des données et ajustement de la stratégie. Retour sur investissement (ROI) des actions digitales.
Évaluation des connaissances acquises via un quiz en fin de formation et analyse d'un cas pratique présenté par les participants.
Formation certifiée Qualiopi, finançable OPCO.