Imaginez un hôtel boutique parisien, "Le Ciel Parisien", réputé pour son service d'exception. Face à l'explosion du tourisme international post-pandémie et l'intégration croissante de l'intelligence artificielle pour la gestion des réservations, l'optimisation des services et la personnalisation de l'expérience client, la direction constate un décalage. Le personnel, bien que très qualifié en hôtellerie, éprouve des difficultés à interagir avec une clientèle mondiale ultra-connectée et à maîtriser les interfaces en anglais des nouvelles plateformes d'IA conversationnelle ou de gestion prédictive.
Les avis clients mentionnent parfois des incompréhensions, et l'efficacité des outils digitaux est freinée par une barrière linguistique. Pour "Le Ciel Parisien\
Q: Comment financer cette formation pour mes salaries ? A: Via votre OPCO (Atlas, Akto, Opcommerce, etc.), votre Plan de Developpement des Competences, le FNE-Formation ou un AIF. Contactez info@formationofficielle.fr pour le montage du dossier.
Q: Duree et format ? A: Variable selon vos besoins (1 jour, 38h, 105h). Presentiel, distanciel ou hybride.
Q: Accompagnement OPCO ? A: Oui, nous montons votre dossier de A a Z avec votre OPCO. Aucune avance de tresorerie sur les dispositifs subroges.
Q: Qualiopi ? A: Organisme certifie Qualiopi RNQ, eligible aux financements publics et OPCO.